למה כדאי להשקיע בפיתוח צוות העובדים ?

בדיחה משעשעת מספרת על מנהל הכספים ששאל את המנכ"ל :"מה יקרה אם

נשקיע בעובדים שלנו ובסוף הם יעזבו ?

"תאר לך שלא נשקיע בעובדים והם יישארו ? " עונה המנכ"ל ..

כמו בכל בדיחה גם כאן בשיחה הקצרה הזאת מופיע המתח המובנה בארגון

בין הצורך האחד שכולל כמובן רצון לגבש את העובדים , לדאוג להתפתחותם האישית ,

להעניק להם מגוון סדנאות ולהגדיל את היכולות האישיות של העובדים בארגון

ובין הצורך של הארגון לחסוך בהוצאות , לנצל את הזמן של העובדים

ולדאוג לשורת הרווח הרבעוני והשנתי .חשוב לכל ארגון להגדיר לעצמו את שביל הזהב

בין שני הצרכים הללו , כולם מבינים שבסופו של דבר היכולות האישות של העובדים והמנהלים,

איכות היחסים בארגון, מידת הלכידות והגיבוש של חברי הצוות , משפיעים על שורת הרווח

בטווח הבינוני והרחוק (לעיתים גם בטווח הקרוב ) אם כי לא תמיד ניתן

לכמת ולמדוד עלות תועלת מול התקציבים שמשקיעים בהדרכה, ברווחה,

בהוצאת עובדים לסדנאות ולימי גיבוש וכיו"ב . גוגל למשל חקרה ומצאה בקרב עובדיה

כי הגורם הראשון במעלה לאפקטיביות של צוותים הוא מה שהם כינו

בטחון פסיכולוגי Psychological safety . בטחון פסיכולוגי כפי שהוגדר על ידיהם

היא היכולת של העובדים בצוות להסתכן לטעות ולהיות מובכים ועדיין לחוש מוגנים

בסביבת העבודה שלהם. לכן בגוגל כמו גוגל יצרו כלי מיוחד לשיפור

הביטחון הפסיכולוגי שיחת דינמיקה בת 10 דקות שנקרא

איך לא gTeams exercise. גוגל מדווחים על שיפור משמעותי של 6 אחוזים

בביטחון הפסיכולוגי ו10 אחוזים בבהירות המשימות ובחלוקת התפקידים בעקבות

השימוש ב gTeams exercise מאחר ורוב הארגונים הם לא גוגל

אבל נושא לכידות וגיבוש צוות העובדים ותחושת הבטחון הפסיכולוגי שלהם

מהווה גורם משפיע על התפוקות , הרבה ארגונים צורכים סדנאות חד פעמיות

או תהליכיות כדי להטמיע יכולות אלה בארגון .ואם נחזור לבדיחה שפתחנו

בה גם מנהלי הכספים יחשבו על הדרכה ורווחה כהוצאה,

בארגון אנשי החזון יסמנו אותם כהשקעה